Användarvillkor för Seniora
Läs noga igenom dessa användarvillkor innan du använder Seniora (nedan ”Appen”). Genom användande av Appen godkänner du dessa villkor. Appen är utvecklad och ägs av axCurae Group AB (nedan axCurae).
Allmänt
För användning av Appen gäller dessa allmänna villkor samt de instruktioner och riktlinjer som från tid till annan publiceras av axCurae. Genom att använda Appen förbinder du dig att följa de villkor och regler som vid var tid gäller för användande av appen.
För anställda i axCurae och dess dotterbolag gäller härutöver anställningsavtal och andra regler för anställningen och yrkesutövningen, inklusive dotterbolags etiska riktlinjer (dotterbolags uppförandekod).
Användarkonto
För att använda Appen måste du skapa ett användarkonto i appen. Du ansvarar för att informationen som lämnas är riktig, komplett och uppdaterad. Ditt användarkonto är personligt, och du måste hålla dina användaruppgifter väl skyddade och inte ge någon annan tillgång till Seniora genom användarkontot. För att använda appen krävs att användaren kan legitimera sig med hjälp av BankID eller personlig inloggning och lösenord.
Behandling av personuppgifter
Vi värnar om den personliga integriteten och att alltid skydda personuppgifter på lämpligt sätt och följa vid var tid gällande regelverk om behandling av personuppgifter. Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av ditt samtycke, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, för att fullgöra ett avtal oss emellan eller med stöd av ett legitimt intresse för att kunna bedriva vår verksamhet.
Vilka uppgifter vi behandlar om dig beror på den relation du har med oss. Fullständig information om hur vi behandlar dina personuppgifter finns här nedan.
Du har rätt att begära information om de personuppgifter vi har om dig. En fullständig beskrivning av dina rättigheter relaterade till hantering av personuppgifter, inklusive hur du ska gå tillväga för att utnyttja dessa rättigheter, är tillgänglig på vår hemsida enligt ovan.
Tillåten användning och ditt ansvar vid användande av Appen
Du får endast använda Appen i enlighet med dessa villkor, axCuraes instruktioner för användning av appen, samt i enlighet med gällande lagstiftning. Användningen av hela eller delar av Appen kan kräva att du godkänner ytterligare särskilda villkor och/eller registrerar dig i någon form hos axCurae och därigenom godkänner de därmed anvisade villkoren. Vissa funktioner kan komma att kräva uppkoppling till internet eller andra funktioner hos enheten för att fungera helt eller delvis.
Du får inte, utöver vad som framgår av tvingande lag, villkor eller av licensvillkor avseende eventuella komponenter som baseras på öppen källkod, försöka kopiera, dekompilera, dekonsturera, disassemblera, härleda koden, avkryptera, modifiera, eller skapa härledda produkter helt eller delvis baserade på programvaran i Appen eller på tjänsterna däri.
Du får inte använda appen på ett olagligt, olämpligt, oetiskt eller integritetskränkande sätt eller på ett sätt som annars riskerar att direkt eller indirekt skada axCurae eller annan och du åtar dig härigenom att följa alla tillämpliga lagar, regler och riktlinjer, inklusive med avseende på personuppgifter och upphovsrätt.
Du får inte publicera innehåll i appen som är olagligt, olämpligt, oetiskt, kränkande eller diskriminerande eller som utgör ett intrång i andras rättigheter.
Du får inte publicera innehåll i appen som utgör patientdata enligt tillämpliga regler härom (personuppgifter inom hälso- och sjukvården), inte heller vårddokumentation eller information som annars rör sjuk- och hälsotillstånd. Du förbinder dig att inte använda appen för behov av sjukvård eller förändringar i hälsotillstånd.
Du ansvarar för att den information som du lämnar till oss är riktig, komplett och uppdaterad och för att säkerställa att ingen obehörig utnyttjar dina användaruppgifter för åtkomst till Appen. Om du misstänker, eller borde misstänka, att någon annan person fått tillgång till ditt användarkonto eller appen, ska du omedelbart vidta åtgärd för att begränsa sådan persons åtkomst till appen och omedelbart informera axCurae härom.
Om du använder Appen på ett sätt som är i strid med villkoren eller på annat sätt missbrukar appen har axCurae rätt att ensidigt avsluta ditt konto och spärra dig för framtida användning av Appen. AxCurae kan också välja att istället ta bort, redigera, blockera eller på annat sätt begränsa din tillgång till Appen. I sådana fall har axCurae inget ansvar gentemot dig för detta.
Ansvarsbegränsning
Appen tillhandahålls i befintligt skick utan garantier av något slag och användningen av appen är användarens ansvar. AxCurae lämnar inte några garantier, direkta, underförstådda eller på annat sätt, rörande tillgänglighet, kvalitet, duglighet för något särskilt syfte, lämplighet eller riktighet av Appen. AxCurae ansvarar inte för skada eller olägenhet som kan drabba dig som användare av appen och som beror på driftavbrott eller andra störningar i tele-, dator-, eller annan kommunikationsförbindelse, datorutrustning eller datasystem.
Underhåll och begränsningar i Appen
AxCurae förbehåller sig rätten att när som helst utan ansvar eller ersättningsskyldighet uppdatera, uppgradera, ändra, tillfälligt eller permanent begränsa eller stänga ner Appen eller åtkomsten till Appen. Du accepterar att axCurae inte ansvarar gentemot dig eller någon tredje part för sådan ändring eller upphörande.
AxCurae åtar sig inga skyldigheter att tillhandahålla någon form av support eller underhåll av Appen.
Övrigt
All upphovsrätt, varumärken och andra immateriella rättigheter (registrerade och oregistrerade) i Appen tillhör axCurae och/eller tredje man. Ingenting i dessa villkor ger dig någon rättighet eller licens att använda någon upphovsrätt, varumärke, eller annan immateriell rättighet som ägs eller kontrolleras av axCurae.
AxCurae förbehåller sig rätten att ändra användarvillkoren för Appen. Du bör regelbundet ta del av de instruktioner och tillkännagivanden som tillhandahålls av axCurae. Ändringar i villkor gäller från och med att de publicerats. Genom att fortsätta använda Appen efter att användarvillkoren har ändrats godkänner du de ändrade användarvillkoren.
Dessa villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag.
Kontaktuppgifter
AxCurae Group AB
Org nr 559261-2328
Adress: Bryggavägen 143, 178 51 Ekerö
INFORMATION OM HUR VI HANTERAR PERSONUPPGIFTER
För oss på axCurae är det viktigt att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Vi är därför öppna med hur vi samlar in, behandlar och delar med oss av den information som vi sparar om dig hos oss.
Personuppgifter är all information som kan användas för att identifiera en enskild person. Exempel på detta kan vara grundläggande uppgifter om dig som namn och kontaktuppgifter.
Vi ser till att dina personuppgifter alltid är skyddade hos oss, och att behandlingen följer dataskyddsförordningen (GDPR), interna riktlinjer och rutiner.
Här beskriver vi när, hur och varför axCurae behandlar dina personuppgifter, samt vilka rättigheter du har.
När behandlar vi personuppgifter?
Personuppgifter samlas in direkt från dig. Vilka uppgifter vi behandlar om dig beror på den relation du har med oss. Nedan kan du läsa om vilka personuppgifter vi behandlar om dig och varifrån vi samlar in dessa.
Du som användare av appen Seniora
Personuppgifter som du har tillhandahållit axCurae
- Kontaktuppgifter; ditt namn, adress inklusive postadress samt för utländska adresser även ditt hemland. Eventuellt telefonnummer, e-post och personnummer.
- Ekonomisk information; typ av avtal, faktureringshistorik, betalningshistorik, bankkontoinformation (t.ex. vid betalning via autogiro).
- Särskilda kategorier av personuppgifter; exempelvis uppgifter om det krävs för den typ av tjänst du nyttjar.
Personuppgifter som tillhandahållits axCurae av tredje part (utomstående)
- Kontaktuppgifter; ditt namn, adress inklusive postadress samt för utländska adresser även ditt hemland. Eventuellt telefonnummer, e-post och personnummer.
Varför behandlar axCurae dina personuppgifter och hur länge sparas uppgifterna?
Dina personuppgifter kommer att behandlas av oss på följande sätt:
|
Varför behandlar vi dina personuppgifter? |
Vilka personuppgifter behandlar vi? |
Vilken är den lagliga grunden för vi behandling av dina personuppgifter? |
Hur länge sparar vi dina personuppgifter? |
|
För att ge dig en optimal upplevelse av våra tjänster. |
Namn, adress, telefonnummer, boendesituation personnummer. |
För att fullgöra avtalet mellan oss och dig. |
Så länge som avtalet mellan oss och dig består och/eller vi har en rättslig skyldighet att göra det enligt punkten nedan. |
|
För att kommunicera med dina närstående och informera dem om din vardag samt skapa en överblick och förståelse för verksamheten genom olika kanaler och system, såsom mail och appar (ej hälsotillstånd eller ekonomisk information) |
Namn, adress, |
Samtycke. |
Under hela den tid samtycke finns. |
Notera att lagringstiden kan se olika ut från land till land beroende på nationell lagstiftning, så i den mån lagringstiden som anges ovan följer av våra rättsliga skyldigheter kan den vara en annan om axCurae är skyldigt att följa annan än svensk lagstiftning i samband med ditt nyttjande av våra tjänster.
Hur har vi gjort vår intresseavvägning när den lagliga grunden är vårt berättigade intresse?
För vissa ändamål behandlar vi dina personuppgifter med stöd av en intresseavvägning som laglig grund för behandlingen. I intresseavvägningen har vi bedömt att vårt berättigade intresse av att utföra behandlingen väger tyngre än ditt intresse och dina grundläggande rättigheter av att inte få dina personuppgifter behandlade. Vad som är vårt berättigade intresse framgår i tabellerna ovan. Om du vill veta mer om hur vi har gjort den här bedömningen är du välkommen att kontakta oss. Våra kontaktuppgifter hittar du i slutet av den här integritetspolicyn.
Vilka har tillgång till dina personuppgifter?
Inom EU/EES
Vi kan dela dina personuppgifter med andra, till exempel företag i AxCurae koncernen, tredjepartsleverantörer och inkassobolag (vid obetalda fakturor).
Vi har tecknat avtal med utvalda leverantörer, och dessa avtal innefattar bestämmelser om behandling av personuppgifter för vår räkning. Leverantörerna finns till exempel inom affärssystem, utveckling, underhåll, drift och support av IT-system.
Utanför EU/EES
Vi behandlar som huvudregel endast dina personuppgifter inom EU/EES. Skulle personuppgifter överföras utanför EU/EES ska sådan överföring ske i enlighet med gällande lagstiftning och kräver att landet i fråga har en adekvat skyddsnivå eller att det finns annan tillräcklig skyddsåtgärd som innebär att överföringen är lagenlig.
Vilka rättigheter har du att påverka hur vi behandlar dina personuppgifter?
- personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål som de samlats in eller behandlats för;
- du invänder mot behandlingen och det saknas berättigade skäl för AxCurae att fortsätta med behandlingen, som väger tyngre än ditt berättigade intresse av att behandlingen inte ska fortsätta;
- personuppgifterna har behandlats på olagligt sätt; eller
- personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse som AxCurae omfattas av.
- du bestrider uppgifternas korrekthet (begränsning gäller dock endast under en tid som ger oss möjlighet att kontrollera detta);
- behandlingen är olaglig och du motsätter dig att personuppgifterna raderas samt istället begär en begränsning av uppgifternas användning;
- du behöver personuppgifterna för att göra gällande eller försvara rättsliga anspråk trots att vi inte längre behöver personuppgifterna för det angivna syftet
Du är välkommen att kontakta oss via de kontaktuppgifter som framgår nedan.
Din begäran om att utöva dina rättigheter nedan bedöms från fall till fall utifrån rådande omständigheter. Observera att vi kan behålla och fortsätta behandla dina personuppgifter i den mån vi har rätt att göra så enligt gällande dataskyddslag.
- Rätt till tillgång
Du har rätt att få en bekräftelse på huruvida dina personuppgifter behandlas samt en rätt att få tillgång till information om hur personuppgifterna behandlas. Detta kan till exempel vara ändamålen med behandlingen och vilka kategorier av personuppgifter som behandlingen gäller. Du har även rätt att få en kopia av de personuppgifter som är under behandling.
- Rätt till rättelse
Du har rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter rättade samt, genom att tillhandahålla oss information om dina personuppgifter, komplettera ofullständiga personuppgifter (exempelvis om du har bytt adress).
- Rätt till radering (rätten att bli bortglömd)
Du har under vissa förutsättningar rätt att begära att dina personuppgifter raderas. Sådana förutsättningar föreligger om:
- personuppgifterna inte längre är nödvändiga för de ändamål som de samlats in eller behandlats för;
- du invänder mot behandlingen och det saknas berättigade skäl för AxCurae att fortsätta med behandlingen, som väger tyngre än ditt berättigade intresse av att behandlingen inte ska fortsätta;
- personuppgifterna har behandlats på olagligt sätt; eller
- personuppgifterna måste raderas för att uppfylla en rättslig förpliktelse som AxCurae omfattas av.
Om axCurae inte har en skyldighet eller har rätt att spara personuppgifterna i enlighet med gällande lagar och regler för dataskydd kommer axCurae radera dina personuppgifter på din begäran.
- Rätt till begränsning av behandling
Du har under vissa förutsättningar rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Sådana förutsättningar föreligger om:
- du bestrider uppgifternas korrekthet (begränsning gäller dock endast under en tid som ger oss möjlighet att kontrollera detta);
- behandlingen är olaglig och du motsätter dig att personuppgifterna raderas samt istället begär en begränsning av uppgifternas användning;
- du behöver personuppgifterna för att göra gällande eller försvara rättsliga anspråk trots att vi inte längre behöver personuppgifterna för det angivna syftet med behandlingen; eller
- om du har invänt mot behandlingen och vi inte utfört en kontroll av om vårt behov av att behandla dina personuppgifter väger tyngre än ditt berättigade intresse av att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
- Rätt att invända mot behandling
Du kan när som helst invända mot personuppgiftsbehandling som grundar sig på en intresseavvägning. Detta gäller dock inte om vi kan uppvisa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen och grundläggande fri- och rättigheter eller om det sker för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.
Du har även rätt att invända mot att dina personuppgifter behandlas för marknadsföringsändamål. Om du invänder mot marknadsföring kommer dina personuppgifter inte längre att behandlas för sådana ändamål.
- Rätt att lämna klagomål
Du har rätt att lämna klagomål till en behörig tillsynsmyndighet, såvida det inte påverkar andra administrativa eller rättsliga åtgärder. Ett sådant klagomål lämnas med fördel till myndigheten i den medlemsstat inom EU/EES där du har din vanliga hemvist, där du arbetar eller där en överträdelse av gällande lagar och regler för dataskydd påstås ha förekommit.
Behörig tillsynsmyndighet i Sverige är Datainspektionen.
- Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att under vissa förutsättningar få ut de personuppgifter som rör dig som du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och har rätt att överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig (dataportabilitet). Rätten till dataportabilitet föreligger när:
Du har rätt till överföring av personuppgifterna direkt från oss till en annan personuppgiftsansvarig när detta är tekniskt möjligt.
Vem är ansvarig för dina personuppgifter?
AxCurae Group AB (publ), organisationsnummer 559261-2328, med adress Bryggavägen 143, 17851 Ekerö, som är ytterst ansvarigt för behandlingen av dina personuppgifter och/eller dess dotterbolag som du har en relation med, som då är personuppgiftsansvarig.
Frågor och funderingar?
Vill du kontakta oss angående dina personuppgifter, rekommenderar vi att du kontaktar oss genom att skicka e-post till info@axCurae.se.
Detta dokument fastställdes den 2023-09-30
